Köp- och leveransvillkor
Priser och frakter
Alla priser på lampan.se är angivna i svenska kronor (kr) inklusive 25% moms.Ljuskällor ingår ej om inte annat anges på respektive produkt. Vi debiterar en fraktkostnad på 59kr(inom Sverige) oavsett storlek och pris, fraktfritt över 500kr. Obs! Inga dolda kostnader som t.ex emballage expeditionsavgift etc. tillkommer.
Leveranstid
Varor på eget lager har märkningen i lager. Dessa varor levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar. Ej lagerförda varor 7-15 arbetsdagar.Vid oklarheter eller förlängd leveranstid tar vi alltid kontakt med dig.
Betalsätt och åldersgräns
För att få handla på lampan.se skall man ha fyllt 18 år. Är du under 18 år skall du ha målsmans godkännande. Du kan betala med betalkort / kreditkort eller bli fakturerad Vi tar inte ut några kortavgifter.
Vid fakturering: Om betalning uteblir tillkommer
en påminelse avgift om 50kr samt
dröjsmålsränta om 25,50%
Ej utlösta varor
Vi debiterar en kostnad på 250kr för de kostnader som åsankat oss fraktavgifter tur & retur samt administration om du inte löser ut det besällda paketet
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från och med den dagen du hämtar ut varan. Det är tillåtet att öppna förpackningen och utföra funktionskontroll på sådant vis som ej skadar produkten eller dess förpackning. Fraktkostnader vid retur måste du själv stå för (frakten till oss). Obs! Returnera inte mot postförskott. För att underlätta och snabba på hanteringen av din retur så hör av er till oss innan, enklast via mail.
Återbetalning görs inom en vecka efter
vi motagit varan i retur.
Reklamation
Om en produkt är felaktig eller felexpedierad så skickar vi genast ut en retursedel samt en ny produkt. Alternativt makulera fakturan eller återföra pengarna på ditt kort Skulle paketet vara skadat när du får det av posten eller DHL ska du omgående påpeka detta på utlämningsstället/postkontor.Lämna in hela paketet med allt emballage till ditt utlämningsställe och följ DHL/postens anvisningar.På alla våra produkter har du 3 års reklamationsrätt. Om du upplever problem med någon av våra produkter är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst via info@lampan.se
Personuppgifter
Lampan är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen och för marknadsföringsändamål. Du kan begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifter ska användas för direktmarknadsföring.
Överföring av personuppgifter sker alltid krypterade via SSL eller motsvarande kryptering.
Lösenord angivna av konsumenten sparas alltid krypterade.
Fel och korrigering av publicerat material
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, produkttexter och bilder som tryckts eller skrivits felaktigt på webbplatsen. Vi reserverar oss för prisjusteringar (ex. förändrade priser från våra leverantörer och valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel på webbplatsen, webbläsaren eller i hårdvara såsom nätverk och servrar.
Kataloger, trycksaker och erbjudanden
Du som beställt varor från lampan.se, eller på annat sätt tackat ja till erbjudanden från oss, får automatiskt våra kataloger, trycksaker och erbjudanden. Om du inte önskar katalog, trycksak eller erbjudande från oss vänligen kontakta info@lampan.se
Frågor gällande våra ordervillkor
Har du frågor gällande våra ordervillkor är du alltid välkommen att kontakta oss, vardagar mellan kl. 10.00–18.00, på tel. 0522-866 86 eller dygnet runt via e-post, info@lampan.se org.nr 556686-9888
Lampan.se använder så kallade cookies.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003 skall alla besökare på webbplatser som använder cookies informeras om detta. Besökaren skall även ges möjlighet att förhindra att cookies lagras på datorn.
En cookie är en datafil som lagras i din dator. Cookien innehåller ingen personinformation utan används för att göra det lättare för dig att använda våra sidor.
Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar. Det innebär dock att funktionaliteten på lampan.se kan begränsas.”